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服務(wù)支持
無(wú)論您需要什么,我們都會(huì )盡力為您提供幫助
常見(jiàn)問(wèn)題
我的手表不能監控到睡眠數據?

如果您的手表支持睡眠監測并且您遇到任何問(wèn)題,請嘗試以下操作:

 

確保您的設備已正確充電、安裝良好并且整夜持續佩戴。

對于許多智能手表來(lái)說(shuō),至少需要三個(gè)小時(shí)的睡眠才能提供良好的數據。

手表消息功能如如何設置?

1.   先成功綁定手表

2.   然后在A(yíng)PP設置點(diǎn)擊消息通知

3.   并給予APP相關(guān)權限

4.   選擇對應需要提醒的軟件即可

步數不準如何解決?

1.  請問(wèn)如何判定失準,與微信或支付寶步數差異多少

2.  請在A(yíng)PP設置好相應身高體重嘗試校準

3.  將手表恢復出廠(chǎng)設置嘗試校

心率顯示作用是什么?

通過(guò)測心率可以了解心率的快慢、心率的強弱以及心率是否不齊。

正常人在安靜清醒的情況下,心率的正常范圍為每分鐘60-100次。

手表死機如何解決?

1.  充電2小時(shí)后再測試是否能正常運行

2.  測試是否可以進(jìn)行恢復出廠(chǎng)設置解決

3.  放置一晚之后測試看看

4.  還是不行可聯(lián)系客服為您提供售后處理

如何連接手表?

1.  下載APP,并按照APP提示,授予對應后臺權限(否則部分功能無(wú)法使用)

2.  將手表開(kāi)機,使用APP掃描手表二維碼進(jìn)行配對

3.  右滑選擇語(yǔ)言,即可使用

什么是勿擾模式?

(1)開(kāi)啟勿擾模式后,在設定的時(shí)間內,抬腕亮屏、消息通知、振動(dòng)功能將被關(guān)閉

(2)時(shí)間在A(yíng)PP勿擾模式內調整

測量血壓不準?

(1)手表與專(zhuān)業(yè)醫療設備實(shí)現原理不同,存在一定程度差異,主要作為基礎參考

(2)正常成年人血壓波動(dòng)范圍應為收縮壓90-140mmHg,舒張壓60-90mmHg

(3)測血壓最佳時(shí)間是剛起床的時(shí)候

(4)測量時(shí)手表佩戴的位置在距離尺骨莖突1cm左右的地方,松緊程度建議留一個(gè)食指左右

(5)進(jìn)行血壓檢測時(shí)需要把手腕抬至心臟齊平,不要講話(huà),保持勻速呼吸直至血壓測量結束

(6)手表血壓界面下滑,可以重新進(jìn)行測量嘗試

抬腕不亮屏?

(1)調整抬腕頻率和角度嘗試

(2)檢查是否開(kāi)啟了勿擾模式,若是在設置時(shí)間段內會(huì )默認關(guān)閉抬腕亮屏功能

(3)將手表甩幾下激活傳感器嘗試

(4)將手表恢復出廠(chǎng)設置試試

(5)還是不行請拍兩個(gè)視頻并聯(lián)系客服

為什么有時(shí)沒(méi)戴手表會(huì )檢測到心率?

心率檢測原理是光電監測,由傳感器綠光打在皮膚上透進(jìn)血液里形成反射,心臟跳動(dòng)的時(shí)候,血液就會(huì )加速流動(dòng),通過(guò)光線(xiàn)反射折算成電信號形成顯示數據。 放桌面或者遮擋住心率監測模塊,心率功能打開(kāi)的時(shí)候,就會(huì )接收到錯誤的數據,這個(gè)原理在算法上還不能避免,除非是選購支持活體識別的心率的設備,但那個(gè)價(jià)格比這個(gè)要貴很多。

手表不工作?

將智能手表充滿(mǎn)電,然后重新啟動(dòng)。如果您之前沒(méi)有使用過(guò)手表,或者長(cháng)時(shí)間沒(méi)有使用過(guò),手表會(huì )因為放電保護而無(wú)法開(kāi)機。手表需要先充滿(mǎn)電。

智能手表可以在沒(méi)有智能手機的情況下工作嗎?

是的。在沒(méi)有藍牙連接到手機的情況下,智能手表仍然可以作為獨立的手表來(lái)查看時(shí)間、消耗的卡路里、計算步數、跑步距離等。只是無(wú)法查看更多歷史記錄,也無(wú)法從手機獲取通知。

還需要什么幫助?
如有什么疑問(wèn),我們會(huì )很樂(lè )意幫助您。
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